경영혁신기법

경영혁신기법

목차
1. 경영혁신이란
1.1 경영혁신의 의의
1.2 경영혁신의 필요성
1.3 경영혁신의 대상
1.4 경영혁신을 위한 조건

2. 리엔지니어링
2.1 리엔지니어링의 정의
2.2 리엔지니어링의 목표 및 개선과의 차이
2.3 리엔지니어링의 도입시기 및 추진절차

3. 벤치마킹
3.1 벤치마킹의 의의
3.2 벤치마킹의 유형
3.3 벤치마킹의 단계

4. 기타의 경영혁신 기법
4.1 다운사이징
4.2 리스트럭처링
4.3 아웃소싱

5. 경영혁신 기법의 조정 및 통합
5.1 경영혁신 기법간의 관계
5.2 경영혁신 기법의 조정 및 통합


본문요약

3. 벤치마킹

3.1 벤치마킹의 의의

* Benchmarking : “찾는 과정”
- 자사의 업무수행 과정과 유사한 프로세스를 보다 훌륭히 수행하고 있는 우량기업을 비교기준
으로 삼아 최선의 실무를 파악하고 이들 실무 중 자사에 도입될 수 있는 실무를 적절히
수정하여 도입하자는 것
- 경쟁자나 선두 그룹의 기업이 현재 어떻게 하고 있느냐를 관찰, 미래에는 이러한 현상이 어떠한
결과를 초래할지 예견하면서 계속 경험을 배워나가는 과정

* C. McNair : ‘지속적인 개선을 달성하기 위해 기업 내부의 활동과 기능과 관리능력을
외부기업과의 비교를 통해 평가하고 판단하는 것’
* R. Camp :‘최고의 성과를 얻기 위해 최고의 실제 사례를 찾는 과정’

※ 경쟁우위를 확보?유지하여 초우량 기업으로 변신한 기업에서 발견할 수 있는 공통점

- 핵심역량을 찾아내어 경쟁우위 확보를 위한 핵심요소로 지속적으로 활용한다.
- 전사적인 벤치마킹을 전개하고, 이를 가능하게 해 주는 인프라를 구축한다.
- 고객중심적인 경영을 통해서 수익창출사업을 지속적으로 발굴한다.