| [사회복지행정론] 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오 |
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| 설명 : [사회복지행정론] 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오 |
| Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 목표관리론(MBO)이란 2. 총체적품질관리론(TQM)이란 3. 사회복지조직에서의 적용의 한계점 1) 목표관리론(MBO)을 사회복지조직에서 적용의 한계점 2) 총체적품질관리론(TQM)을 사회복지조직에서 적용의 한계점 4. 시사점 Ⅲ. 결론 참고문헌 Ⅰ. 서론 사회복지분야는 1980년대부터 급속한 팽창을 계속 하고 있으며 실천적 사회복지서비스의 비중이 날로 커지고 있는 실정을 감안할 때 사회복지의 서비스 품질은 국가적으로도 중요한 과제인 것이다. 그동안 사회복지의 서비스의 품질 향상을 위해 프로그램 개발, 운영의 개선 등 많은 노력이 있었고, 사회복지 시행 운영 기관의 경영 평가를 실시하여 서비스 제공자가 제공하는 사회복지 서비스의 품질 향상을 도모하였다. 그러나 우리의 사회복지서비스 품질관리는 거의 전적으로 공급자에 의해 좌우되고 있는 상황이며, 양적인 확대위주 전략은 필요 서비스 영역들을 전체적으로 아우르지 못하고 시장성을 확보하기 비교적 쉬운 일부의 사업 또는 빈곤층 또는 취약계층 수급자에 한정되어 공급되는 공공지원 프로그램에 집중되는 형평성 문제를 여전히 안고 있다. 따라서 본론에서는 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술해 보겠다. |
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