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평범한 일상을 뒤흔든
보이스 피싱
보이스 피싱(Voice Pishing)
전화(음성)로 개인정보를 불법적으로 알아내 이를 토대로 예금을 인출해가는 사기수법
피싱은 개인정보(Private Data)와 낚시질(Fishing)의 합성어라는 설과 그 어원은 fishing이지만 위장의 수법이 ‘세련되어 있다(sophisticated)’는 데서 철자를 ‘phishing’으로 쓰게 되었다는 설이 있음
초기엔 온라인 게임의 아이템을 훔치는 수준이었으나 인터넷이 발달하고 전자금융거래가 확산되면서 금융 사기로 진화
파밍 [Pharming]
`피싱(Phishing)`에 이어 등장한 새로운 인터넷 사기 수법
피싱의 한 단계 진화한 형태
차이점 - 피싱은 금융기관 등의 웹사이트에서 보낸 이메일로 위장하여 사용자로 하여금 접속하도록 유도한 뒤 개인정보를 빼내는 방식인데 비하여, 파밍은 해당 사이트가 공식적으로 운영하고 있던 도메인 자체를 중간에서 탈취하는 수법
피싱의 경우에는 사용자가 주의 깊게 살펴보면 알아차릴 수 있지만, 파밍의 경우에는 사용자가 아무리 도메인 주소나 URL 주소를 주의 깊게 살펴본다 하더라도 쉽게 속게 됨
피싱
유형
국세청이나 국민연금관리공단 직원 사칭
금융기관직원, 경찰청 등 국가기관 사칭
기업 서버나
네트워크 해킹 위협
자녀 사고 및 납치 사칭
피싱사이트 접속 및 카드 결제 유도
- 온라인 피싱
기존의 보이스피싱 역이용
원링 스팸
`안녕하세요. 국민은행입니다. 롯데백화점에서 198만원을 사용하였습니다. 반복청취는 1번 상담원 연결은 9번을 눌러주세요.`
자녀와 비슷한 또래의 아이가 울며 엄마를 찾는 소리를 듣게 되면 부모는 온전한 판단력을 잃게 마련이다.
`재호 어머니세요 네. 재호랑 통화 한 번 해보세요. 엄마 흑흑흑 나 납치당했어 흑흑흑. 너 어디야 어디야 어디냐고, 엄마한테 천천히 말해 어디냐고.`
지난달 13일 충남 보령 성주 우체국에서는 진모(56)씨가 보이스 피싱 전화에 속아 은행 자동입출기(ATM)를 통해 535만원을 계좌이체 했다. 진씨는 당시 `당신의 계좌와 비밀번호가 외부에 노출됐으니, 즉시 안전한 계좌로 돈을 보내라`는 이야기를 들었다. 진씨는 특히 `우체국 직원이 범죄에 연루돼 있으니 직원들 말을 듣지 마라`는 사기단에 속아, 우체국 직원들의 만류를 뿌리치기도 했었다.
지난해 6월 현직 법원장이 `아들을 납치했다`는 말에 6000만원을 송금하는 등 보이스피싱을 당함
사례
# 사례1
직장인 김씨는 얼마전 서울고등법원 사이트를 들렀다가 가슴을 쓸어내려야 했다. 법원 사이트로 위장한 피싱사이트에 하마터면 걸려들 뻔 했기 때문. 김씨는 여느 날과 다름없이 법원 사이트에 접속했다. 홈페이지 업그레이드 작업이 진행중이며 일시적으로 전자민원서비스만 정상적으로 작동하고 있다는 공지가 떴다. 김씨는 아무런 의심없이 민원서비스 팝업창을 클릭했다. 본인 인증을 위해 주민등록번호와 이름을 입력시키자 성매매 특별법 위반으로 약식기소 됐으니 벌금을 입금시키라는 통보가 이어졌다. 성매매 특별법 위반 사실이 없음을 수상하게 여긴 김씨가 법원에 문의한 결과, 위조 사이트임이 알았다.
# 사례 2
지난달 말 주부 최씨에게 `검찰청 전자민원 서비스 안내(벌과금 납부 안내)`라는 제목의 이메일 한통이 날아왔다. 벌과금이라는 말에 깜짝 놀란 최씨는 서둘러 이메일을 열었다. 내용을 보기 위해 첨부된 `판결 내용 조회 전용뷰어 설치` 메뉴를 클릭, 전용뷰어를 설치했다. 최씨는 벌금 납부 안내문의 내용을 따라 서울동부지검 인터넷 사이트에 접속했다. 각종 개인정보를 입력한 뒤, 홈페이지에 나와있는 전화번호를 통해 벌급 납부를 위한 계좌를 안내받았다. 안내전화에서 제시된 계좌를 통해 수십만원에 달하는 벌금을 납부했다.
사례
시만텍 코리아
2007. 11.
파밍
◇ 미니홈피, 블로그 등 1인 미디어내에 전화번호 등 자신 및 가족의 개인정보를 올리지 않는다
◇ 전화를 이용해 계좌번호, 카드번호, 주민번호 등 정보를 요구하는 경우 일체 대응하지 않는다.
◇ 종친회, 동창회, 동호회 사이트 등에 주소록 및 비상연락처 파일을 게시하지 않는다
◇ 자녀 등 가족에 대한 비상시 연락을 위해 친구나 교사 등 연락처를 확보한다
◇ 현금지급기(CD/ATM)를 이용하여 세금 또는 보험료 환급, 등록금 납부 등을 하여 준다는 안내에 일체 대응하지 않는다
◇ 동창생 또는 종친회원이라고 하면서 입금을 요구하는 경우, 반드시 사실관계를 재확인하라
◇ 발신자 전화번호를 확인하라
◇ 휴대폰 문자서비스를 적극 이용하라
◇ 속아서 전화사기범들 계좌에 자금을 이체했거나, 개인정보를 알려준 경우, 즉시 관계 기관에 신고하라
보이스 피싱 피해방지 10계명
참조 사이트
http://www.newsprime.co.kr/news/articleView.htmlidxno=49654
http://www.boannews.com/media/view.aspidx=9306&kind=3
http://stock.moneytoday.co.kr/view/mtview.phpno=2007073115065873927&type=1
http://cnbnews.com/category/read.htmlbcode=33465
http://www.consumernews.co.kr/news/view.htmlgid=main&bid=news&pid=81686
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2008/04/03/2008040301852.html
http://news.mk.co.kr/outside/view.phpyear=2008&no=190284
http://www.police.go.kr/
http://www.kisa.or.kr/
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=11065541&sid=&key=%B8%B6%C4%C9%C6%C3
[문서정보]
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자료제목 : 마케팅 : 보이스피싱,전화사기,사회문제,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
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키워드 : 보이스피싱,전화사기,사회문제,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영
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