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마케팅 : 티몬 마케팅 분석, 성장과정 및 배경 레포트
티몬 마케팅 분석, 성장과정 및 배경 레포트
목차
Ⅰ. 서론
1. 소셜커머스란
2. 티몬 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 티켓몬스터의 시작
2. 티켓몬스터 분석
3. 티켓몬스터의 성장
4. 티켓몬스터의 경쟁사
5. 티켓몬스터 내부
6. 티켓몬스터의 최근
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
1. 소셜커머스란
소셜커머스란 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 통하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로 소셜(Social)과 상업(Commerce...
목차
Ⅰ. 서론
1. 소셜커머스란
2. 티몬 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 티켓몬스터의 시작
2. 티켓몬스터 분석
3. 티켓몬스터의 성장
4. 티켓몬스터의 경쟁사
5. 티켓몬스터 내부
6. 티켓몬스터의 최근
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
1. 소셜커머스란
소셜커머스란 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 통하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로 소셜(Social)과 상업(Commerce)가 조합된 신조어이다. 그러나 소셜커머스는 단순히 상품을 파는 것뿐만 아니라 블로그, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어와 연계함으로써 강력한 입소문을 유발하는 구조를 가지고 있다. 최소 구매 물량 판매를 위해 소비자들이 자발적으로 SNS를 이용해 정보를 확산시킴으로써 이를 통해 구매자는 할인 혜택, 판매자는 대량판매와 홍보효과를 동시에 누릴 수 있는 시장인 것이다.
판매하는 상품을 주로 오프라인 상점의 상품을 판매한다. 소셜쇼핑은 식당ㆍ카페ㆍ술집ㆍ공연장 같은 오프라인 상점의 할인 쿠폰을 판매한다. 오프라인 상점은 전단지ㆍ옥외 광고ㆍ지역 케이블 광고처럼 오프라인 마케팅 툴을 이용해 왔는데 소셜쇼핑 업체들이 공동 구매라는 프로모션 툴을 내세워 이들을 온라인 영역으로 끌어들인 것이다.
소셜커머스에 주목해야 하는 이유는 SNS의 특성으로 인해 상거래가 한 단계 진화하기 때문이다. 상거래 참여자들의 ‘얼굴’이 드러나면 상거래에 신뢰가 더해지고, 공개된 소셜 네트워크 프로필을 확인하면 개인에게 맞는 맞춤 구매를 제안할 수 있다. 상거래 활동을 인맥네트워크에 공유시키면 더 많은 사람을 상거래에 동참하게 만드는 것이 가능해진다.
`소셜커머스 시장 성장 추이`
소셜커머스는 현재 양적 성장을 지속하고 있는 사업이다. PEST 분석을 해보면, 다음과 같다.
Political
- 소셜커머스 업체의 법적지위에 대한 논쟁과 공정거래 위원회의 규제
Economic&Social
- 공유경제에 대한 소비자의 인식 완화
- 스마트폰 보급률 상승으로 인해 전 연령대 소비자들이 모바일 기기 사용에 익숙
- 정보탐색 후 제품을 구매하는 합리적인 소비 행태 확산
Technological
- 온라인을 통한 상품 및 서비스 판매 플랫폼 방식의 보편화
- 온라인 및 모바일을 통한 결제기술의 다양화
현재 우리나라에서는 크게 쿠팡, 위메프, 티몬 이 세 회사가 소셜커머스 시장을 끌어나가고 있다고 해도 과언이 아니다. 이 세 회사 간의 출혈경쟁이 지속적으로 이루어지고 있는 와중에, 상품 군이 다양해지며 카테고리마다 소셜커머스 업체 이외에도 많은 온, 오프라인 업체들이 존재해 대체제가 다양하다는 약점이 있다.
2. 티켓몬스터 선정 이유
성공한 창업기업사례를 위해 티켓 몬스터(티몬)를 선정한 이유는 친숙함에 있다. 본인은 평소에 티몬을 자주 사용하는 고객이다. 왜 굳이 3사의 소셜커머스 업체 중 티몬을 사용했었느냐 한다면 티몬의 깔끔한 디자인과 티몬에서 실시했던 마케팅 때문이다. 2014년 티몬은 ‘소셜 최저가 보상제’ 라는 정책을 실시했는데 이는 티몬에서 구입한 상품이 타 소셜업체보다 비쌀 경우 그 차액을 되돌려주는 정책이다. 이 이후에 티몬에서 사는 것이 가장 저렴할 것이라는 생각에 티몬을 타 업체보다 신뢰하게 되어 티몬을 사용해온 것이다.
이 밖에도 티몬 창업자들이 비교적 매우 젊은 나이에 창업을 했다는 것을 알고 있었는데 이들이 어떻게 그 젊은 나이에 창업을 할 수 있었는지, 어떻게 성장을 해 왔는지 알아보
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=18094659&sid=&key=%B8%B6%C4%C9%C6%C3
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자료제목 : 마케팅 : 티몬 마케팅 분석, 성장과정 및 배경 레포트
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