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Neuro
Marketing
뉴로 마케팅이란
1. 개요
뇌 속 정보 전달 신경
뉴로
생산자의 경영활동
마케팅
무의식적 반응과 두뇌 활동을 분석,
마케팅에 접목시키는 새로운 마케팅 부류
뉴로 마케팅의 부상 배경
1. 개요
◈ 소비자 조사 한계 극복을 위한 수단
◈ 뇌 영상 기술의 발달
◈ 뇌신경 과학과 다양한 학문들의 융합
1. 개요
뉴로 마케팅에 쓰이는 기계
기능성 자기공명영상 (fMRI)
뇌파 측정기 (EEG)
피부 전기 반응 (GSR)
시선 추적기 (eye tracking)
1. 개요
뉴로 마케팅의 활용
제품 개발
ex) 혼다
오토바이
디자인의
효과 극대화
광고 효과
분석 용이
매장 동선 및
디스플레이 개선
뉴로 마케팅의 사례
2. 사례
- 사람얼굴을 닮은 정보를 뇌가 더 잘 받아
들인다는 연구 적용.
실험을 통해 운전수가 이 오토바이를
인지하는 정도가 일반 오토바이 보다 43%
높다는 것을 발견
- 교통사고발생 최소화에 기여
뉴로 마케팅의 사례
2. 사례
소비자의 긍정적인 반응을 유도하는
알파뉴메릭을 찾기위해 fMRI, 아이
트랙킹을 활용, K7 이라는 제품명 도출
수입차가 주로 사용하는 이름처럼
세련되고 고급스런 브랜드 이미지를
구축하는데 주효
뉴로 마케팅의 사례
2. 사례
전자제품 매장의 세탁기 코너에서
소비자의 시선 추적(Eye-tracker)
피부 전도 반응(GSR)을 측정
소비자의 눈길이 제품의 어떤 부분
에서 오래 머무는지, 어떤 제품의
어떤 부분이 소비자를 정서적으로
흥분시키는지 알아봄
뉴로 마케팅의 사례
2. 사례
일반적인 사용자는 최상단에
노출된 결과를 우선적으로 확인
이 분석 결과를 적용 웹페이지
상단에 원하는 정보와 광고를
효율적으로 배치함
시사점
과학과 기술 분야의 새로운 발견과
발전이 경영활동과 결합하는 좋은 예
인간의 심리와 감정의 측정의 활용 가능성
다양한 마케팅 분야에서의 가능성
3. 시사점
한계와 비판
과연 뇌와 인간의 심리가 1대1인가
- 지나친 단순화와 확대해석의 문제
윤리적 문제
- 소비자 사생활 침해와 심리조작 가능성
비용의 문제
- 실험 도구의 고비용 문제
3. 시사점
보완점
실험의 진행과 해석에는 다양한 전문가 조합이 필요함
기존 마케팅 기법의 대체가 아닌 보완적인 성격을
인식해야 함
고비용에 대한 기업들의 협력과 정부의 지원 필요
3. 시사점
4. 적용방안
강의평가서에 뉴로 마케팅
기법을 도입해보자!
4. 적용방안
학교와 교수라는 ‘생산자’의
수업이라는 ‘상품’에 대한
학생이라는 ‘고객’의 상품사용에 대한
피드백의 도구로서의 강의평가서
4. 적용방안
현재 강의평가서의 문제점
- 강의평가에 참여하는 학생들의 성실도 문제
4. 적용방안
4. 적용방안
수치화 시키기 힘든 항목들에 대한 보완필요
- 이 수업에 대한 전체적인 만족도는
- 이 강의가 나의 지적 성장에 얼마나 도움이
되었는가
4. 적용방안
뉴로 마케팅 전문가 집단과의 연계
4. 적용방안
기존의 강의평가서에 뉴로 마케팅 기법의
추가 결과물 첨부(Ex 뇌촬영사진 등)
학교는 강의와 강사에 대한 평가를 기존 강의평가서와 뉴로 리서치에 의한 두 기준을 모두 고려하여 평가
실험의 결과에 대한 해석은 필히 다양한 전문가들의 조합에서 충분히 연구되어야 한다
4. 적용방안
강의에 대한 신뢰성과 효율성 높은 피드백으로 인한 더 향상된 수업의 질을 가져오게 함
강의의 개설과 강사의 재임용에 대한 새로운
근거 제시
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=11066587&sid=&key=%B8%B6%C4%C9%C6%C3
[문서정보]
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자료제목 : 마케팅 : 뉴로마케팅,마케팅전략,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
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