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마케팅 : sk엔카의 마케팅 전략
본 자료는 sk엔카의 마케팅 전략 리포트입니다. [마케팅]sk엔카의마케팅전략
1. 엔카의 1. 엔카의 마케팅 전략
2. 엔카의 swot 분석
3. 엔카의 4P 분석
4. 엔카의 STP분석
5. 엔카의 5C분석
*참고 문헌 전략
2. 엔카의 swot 분석
3. 엔카의 4P 분석
4. 엔카의 STP분석
5. 엔카의 5C분석
*참고 문헌엔카는 정보재로서 가능한 전략인 버저닝(versioning)을 활용하여 다른 가치를 부여하는 매도자에게 중고차 매물 정보를 차별화되도록 매수자들에게 제공하고 있다. 개인회원은 3개월에 2대까지 셀프등록을 할 수 있다. 여기에 추가적으로 3개월 동안 사진을 최상단에 보여주는 인기차량 등록, 줄 광고 7번째 상단에 튀는 색을 부여해주는 우대등록, 또 핫마크 등록 등등 가치 부여에 따라 차별화된 매물 정보를 제공하고 있다.
엔카는 차량 정보 제공은 물론 원활한 거래를 위한 서비스를 제공하고 있다. 구매자에게 ‘차량진단 서비스’를 통하여 중고차가 레몬인가, 피치인가를 판단할 수 있도록 하고 있다. SK는 이를 위해서 ‘전국 엔카 서비스센터’를 운영하고 있으며, 그 진단 결과를 신뢰할 수 있도록 SK라는 브랜드를 차용하여 고객에게 신호(signaling)하였다. 또 ‘매매계약 서비스’를 제공하여 매매 시 차에 대한 저당, 과태료등 번거로운 절차들 대행해 주어 시간에 대한 기회비용이 높은 엔카의 고객들에게 만족을 극대화하고 있다.
세 번째로 ‘수리보증 서비스’를 제공하여 구입 후에 있을 경우 차량 고장에 대한 보증 서비스 비용/횟수와 관계없이 제공함으로서 고객 중고차에 구입에 대한 불확실성을 줄여 신뢰를 높일 수 있게 되었다. 마지막으로 ‘보험가입 서비스’와 ‘대출 서비스’를 중고차 매매와 연동하여 제공함으로 다양한 수익모델을 구축하였다.
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=16181668&sid=&key=%B8%B6%C4%C9%C6%C3
[문서정보]
문서분량 : 8 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : 마케팅 : sk엔카의 마케팅 전략
파일이름 : sk엔카의 마케팅 전략.hwp
키워드 : 마케팅,:,sk엔카의,전략
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