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다국적 기업론
목 차
1. 국제마케팅 의의와 조사
2. 국제마케팅 전략의 수립 절차
3. 국제마케팅 믹스전략
4. 국제유통전략
5. 국제촉진전략
1.국제 마케팅
대체로 국내마케팅의 연장선상에서 해외로 확장 시킨 개념으로
생각할 수 있다.
개인이나 조직의 목표를 충족시켜 주는 교환을 창조하기 위해 아이디어, 제품, 서비스의 창안. 가격결정. 촉진. 유통을 계획하고 실행하는 과정
개인 및 조직의 필요와 욕구를 충족시키는 교환을 창조하기 위하여 기업이 제품, 가격,
촉진 및 유통을
여러 나라의 시장에서
수행하는 과정
국내마케팅의 정의
국제마케팅의 정의
1. 현대 마케팅관리-2
현대
마케팅
=고객중심주의
고객의 욕구를 충족시켜야 한다.
고객의 욕구충족이 결국 기업의 이익을 실현해야 한다.
고객의 욕구 충족
+
소비자와 사회전체 복지를 고양
마케팅 부서를 중심으로 고객만족을 실현하도록 노력
-내부마케팅
-외부마케팅
1. 국제마케팅과 국내마케팅의 비교-3
국제마케팅이 실시되는 현지국의 환경이 국내의 경우와 다르다.
기업이 여러 국가에서 동시적으로 운영하고 있을 경우에는
마케팅의 조직 및 프로그램에 차이가 생기게 된다.
모회사의 소재지가 현지시장의 외부에 있다.
국내마케팅 계획
국제마케팅 계획
1. 하나의 언어와 민족
1. 복수의 언어, 민족, 문화적 요소
2. 비교적 동질적인 시장
2. 세분화된 다양한 시장
3. 자료수집이 비교적 쉽고 정확함
3. 자료수집이 대단히 어렵고 상당히 많은 인력과 예산을 투입해야 함
4. 정치적 요소는 비교적 중요치 않음
4. 정치적 요소가 매우 중요함
5. 정부의 간섭이 비교적 적음
5. 정부의 간섭이 십하고. 그 나라의 경제개발 계획 등에 크게 영향을 받음
6. 개별 기업체가 기업환경에 미치는 영향력이 아주 적음
6. 대기업들의 영향력이 큼
7. 국수주의적 견해가 도움이 됨
7. 국수주의적 견해(chauvinism)가 방해가 됨
8. 기업환경이 비교적 안정적임
8. 이질적인 기업환경이 때로는 기회를, 때로는 위험(risk)을 창출해냄
9. 금융풍토가 일원적임
9. 금융풍토가 다양함
10. 단일통화권임
10. 안정성과 가치가 각기 다른 여러 나라의 화폐를 사용하게 됨
11. 기업규칙이나 윤리가 확립되어 일반적으로 이해되고 있음
11. 규칙이 다양하고 불분명하며, 변화하기 쉬움
12. 일반적으로 경영관리시스템이 발달되어 합리적 경영이 되고 있음
12. 경영관리시스템이나 기법 등이 고도로 발달 또는 낙후되어 있을 수 있음
(1)기업이 직면하게 되는 환경
1. 국제마케팅의 환경-4
해외환경
국내환경
통제 가능한 요소
(기업의 내부 환경):
가격, 제품, 유통경로, 촉진
통제 불가능한 요소
(기업의 외부 환경)
→거시적 환경:
경제적, 정치적, 법적,문화적 등의 환경
→미시적 환경: 공급자, 소비자 등의 환경
1. 국제마케팅의 조사-5
국제마케팅조사는 시장기회를 확인, 평가하고 각 시장을 비교, 분석하는 단계로부터,
목표를 설정하고 시장에 참여하여 마케팅 활동을 수행할 때까지의
국제마케팅 의사결정 전반에 걸쳐 이루어져야 한다.
기업내부기록시스템
마케팅 일상정보시스템
마케팅조사시스템
마케팅시정지원시스템
정보 수집 → 분류 → 분석 → 평가 →제시
마케팅 정보시스템
1. 국제마케팅의 조사내용-6
1)시장정보
시장잠재력
소비자태도와 행동
유통경로
커뮤니케이션 매체
시장원천
신제품
경쟁자의 판매
경쟁자의 마케팅 프로그램 및 계획
경쟁제품
경쟁자의 생산
경쟁자의 투자
2)규정정보
외환
조세
기타
본사 국의 규정
3)자원정보
인력
자금
천연자원
인수, 합병
4)일반정보
경제적 요소
사회적 요소
정치적 요소
과학기술 요소
경영관리 관습
기타정보
2. 국제마케팅 전략의 수립절차
상황분석 목표설정 전략수립 마케팅믹스 전략
상황분석
내부환경 : 과거실적분석, 기업의 자원분석 등을 통한 기업의 강점과 약점분석
외부환경 : 일반환경, 고객, 경쟁분석 등을 통한 SWOT분석을 한다. 그리고 상황분석 단계에서는 각 국가 시장이 가지는 특성과 유사성을 파악해야 하며 국가 시장을 군집으로 나누어 관리할 것인지 결정한다.
SWOT분석이란 기업의 환경분석을 통해 강점(strength)과 약점(weakness), 기회(opportunity)와 위협(threat) 요인을 규정하고 이를 토대로 마케팅 전략 을 수립하는 기법.
2. 목표설정
SWOT분석을 통해 기업은 국제 마케팅 전략의 명확한 목표를 설정할 수 있게 된다.
목표는 일반적으로 매출액,수익성,시장 점유율 등을 기준으로 표시된다.
3. 전략 수립
Ansoff의 제품/시장 확장전략(제품/시장 매트릭스)
① 시장침투전략 : 기존고객에게 기존상품을 더 많이 판매함으로써 시장점유율을 늘려 기업성장을 도모하려는 전략
② 시장개발전략 : 기존제품을 새로운 고객에게 판매함으로써 매출액을 높이려는 전략
③ 제품개발전략 : 기존고객에게 새로운 제품을 개발하여 판매함으로써 매출액 목표를 달성하려는 기업성장전략
④ 다각화전략 : 새로운 제품을 개발하여 새로운 고객에게 판매함으로써 기업성장을 도모 하려는 전략으로서 가장 혁신성이 높은 전략이면서 위협도 가장 높은 전략유형이다.
시장/제품
기존제품
신제품
기존고객
시장침투전략
제품개발전략
신 고객
시장개발전략
다각화전략
4.마케팅믹스 전략
제품(product),가격(price),유통경로(place),촉진(promotion)
마케팅믹스란 목표시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 사용하는 수단
제품
제품다양성,품질,디자인,외양,상표명,포장,사이즈,서비스,보증,반품
가격
정찰가격,할인,공제가격,신용조건
촉진
광고,인적판매,판매촉진,촉진
유통경로
포괄범위,구색,입지,재고,운송
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=11065220&sid=&key=%B8%B6%C4%C9%C6%C3
[문서정보]
문서분량 : 30 Page
파일종류 : PPT 파일
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