#경영# 마케팅 : 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 사례 비교분석 레폿 추천!!!
마케팅 : 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 사례 비교분석
대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 사례 비교분석
대한항공과 아시아나 항공의
마케팅 사례 비교 분석
비교
(그래프, 수치 등)
기업의 중요성/필요성
사회적인 배경
기업의 연혁
대한항공과 아시아나 항공의
마케팅 사례 비교 분석
115대
61대
항공기
국내/외 노선
45개국, 125개 도시
25개국, 85개 도시
20개 동맹체
연간 약5억5천 명 수송
187개국 1074개 공항
skyteam
28개 동맹체
연간 약7억 명 수송
195개국 1328개 공항
Star Alliance
제휴
남성적 이미지
여성적 이미지
이미지
VS
대한 항공
전형적인 위 기업 마케팅
1
컬러 마케팅
감성 마케팅
1. 컬러 마케팅 sky blue color
sky blue = 소비자들이 하늘을 떠올리기 쉬운 색
최초 상기도를 위해 의도적으로 색상을 이용
‘하늘높이 비상하고자 하는 대한항공’ 잘 표현함
2. 여행에 대한 새로운 가치 제시
: 해당 취항지에 대한 고객방문 유도
▼
새로운 여행문화 선도하는
시장 확대 차원의 커뮤니케이션
대한 항공
‘미국, 어디까지 가봤니’ 시카고 편
▲ TV 광고
▲ 인쇄 광고
‘미국, 어디까지 가봤니’ 포트워스 편
대한 항공
‘내가 사랑한 유럽 TOP 10’
10가지 여행테마에 맞는 추천 여행지 중 직접 투표
▶ 선정된 순서대로 광고 전파
소비자 참여형 방식의 새로운 캠페인 진행
대한 항공
▲ ‘새로운 하늘을 선물합니다.’ 편
▼ ‘젊음’ 편
대한 항공
SNS
젊은 소비자층 타깃
직원이 소비자와 직접 소통
Luxury
고품격 항공서비스 강화
이용에 대한 감사의 뜻
고객 서비스 접촉기회 확대
Mileage
Child
비 동반 소아 서비스
별도의 서비스 비용이 없음.
대한 항공은 보다 다양한 고객을
만족시키기 위한 마케팅&서비스를 제공함.
대한 항공
-항공기 보유 우위
-다양한 항공노선
-국제적 인지도
-강한동맹체구성
-화물부문 노하우 보유
-낮은 안정성 인식
-자원의 해외 의존도
-낮은 국내 선호도
-경쟁가격의 영세
-낮은 정비 수준
-출/입국자의 증가
-주 5일제의 확산
-한류열풍
-중국의 경제성장
-외국 항공사 복항
-고유가, 고환율 영향
-국내환경의 위협
-국제환경의 위협
SWOT
Strength
Weakness
Opportunity
Threats
대한 항공
SW strategy
‘주5일제 확산 -` 여가시간이 늘어남’
항공기보유우위와 다양한 항공노선을 통해
여행으로 여가시간을 보내도록 유도
아시아나에 비하여 상대적으로 높은
국제적 인지도와 항공기 보유우위를
대한항공의 강점으로 키워 차별화 시도
주 5일제 -` 가족 지향적 가치관 생성
가족단위의 관광상품을 개발하여
낮은 국내 선호도를 높이려 노력
국내 낮은 선호도를 높여 경쟁사는 물론
국내환경의 위협에 피해 입지 않도록 차별화 시도
WO strategy
: 강점을 가지고 위협 회피/최소화
: 강점을 가지고 기회 살림
: 약점을 보완하여 기회 살림
: 약점 보완 동시에 위협 회피/최소화
SO strategy
WT strategy
SWOT
아시아나 항공
전형적인 위 기업 마케팅
2
인지도 제고
우수성 강조
1. 우수성, 기능 강조
소비자들이 누릴 수 있는 이익을 강조
2. 국제적 인지도 제고
: K-pop의 위상을 높인 싸이를 홍보대사로 위촉
아시아나 항공
‘인사’ 편
여성스러운 이미지, 고객 서비스 강조
아시아나 항공
‘아름다운 교실’ 편
아시아나의 글로벌 사회공헌 프로그램, , 한.중 최다노선 강조
아시아나 항공
-최신식 항공기 보유
-높은 안전성 확보
-저렴한 가격
-중국,일본 등 고수익 노선
-높은 서비스 품질
-E.business선도
-항공기 부족
-국내 항공산업 후발 주자
-국제적 인지도 부족
-높은 단거리 노선 비중
-위험관리시스템 부재
-출/입국자의 증가
-인천국제신공항 개항
-중국과 교류 강화
-주 5일제 개선
-한류 열풍
-외국 항공사 복항
-고유가, 고환율 영향
-사업확장의 제한
국제적 영공 문제
-급변하는 소비자 취향
SWOT
Strength
Weakness
Opportunity
Threats
아시아나 항공
SW strategy
여성적 이미지의 섬세한 서비스, 최신식 항공기
-` 안전성에 대한 높은 신뢰도
한류열풍 -` 한중 노선 수 증가
급변하는 소비자/시장변화에 대응을 위해
국내 최초로 기내에서 지상으로
문자메세지 전송 서비스 개시
-인천-도쿄 노선 증편 -` 좌석난 개선
-탑승자 수 증가를 예상하여 국제 항공편 증편
동남아로 신혼여행, 월드컵
Star alliance에 가입하여
한 발 뒤쳐져있는 서비스 품질 향상하고
질 높은 서비스 제공
WO strategy
: 강점을 가지고 위협 회피/최소화
: 강점을 가지고 기회 살림
: 약점을 보완하여 기회 살림
: 약점 보완 동시에 위협 회피/최소화
SO strategy
WT strategy
SWOT
아시아나 항공
SNS
2030과의 소통 도모
트위터 이벤트 최초 시행
대학생 꿈 실현 프로젝트
기업의 긍정적 이미지 부여
Dream wigs
환경 사랑 운동
매립지 생태공원 가꾸기
Asiana green
결론
대한항공을 따라잡
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=15121536&sid=&key=%B8%B6%C4%C9%C6%C3
[문서정보]
문서분량 : 18 Page
파일종류 : PPTX 파일
자료제목 : 마케팅 : 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 사례 비교분석
파일이름 : 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 사례 비교분석.pptx
키워드 : 대한항공과,아시아나,항공,마케팅,사례,비교,마케팅,:,항공의,비교분석
자료No(pk) : 15121536
